TOIMITUSEHDOT

OSTAMINEN VERKKOKAUPASTA

YLEISTÄ
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Hinnat sis. 21 % alv. 

Tilataksesi tuotteita, sinun tulee olla täysi-ikäinen ja sinulla tulee olla toimiva sähköpostiosoite. Tarkistathan tilausta tehdessäsi, että olet kirjoittanut sähköpostiosoitteen oikein, sillä tilaus- ja toimitusvahvistus tulevat sähköpostiisi.

Verkkokaupan tuotekuvat on pyritty muokkaamaan niin, että ne vastaavat mahdollisimman pitkälle tuotteiden todellisia värisävyjä. Kannattaa kuitenkin huomioida, että eri päätelaitteilla ja tietokoneiden näytöillä värit voivat näyttää eri sävyisiltä. 

Mikäli haluat lisätä tilaukseesi tuotteita, se on mahdollista niin kauan, kunnes ne on siirretty kuljetusliikkeen toimitettavaksi. Lisätilausta ei voi tehdä puhelimitse, sähköpostilla, eikä yhteydenottolomakkeella, vaan sinun tulee tehdä siitä uusi tilaus. Merkitse tilausvaiheessa viestikenttään, että kyse on lisätilauksesta. 

Verkkokaupassamme ei ole käytössä vaihtoa. Jos haluat tilaamiesi tuotteiden tilalle toiset, sinun tulee palauttaa saamasi tuotteet ja tilata tilalle uudet. 

MAKSUTAVAT

Maksuvaihtoehtoina on ApplePay, GooglePay, PayPal ja korttimaksut.

TOIMITUSMAKSU

Toimitustapana on SEUR kotiinkuljetus ja hinta on 4,50 euroa. Toimitamme toistaiseksi ainoastaan Espanjan mantereen alueelle. Mikäli tilaussumma on yli 60 euroa, tarjoamme ilmaisen kotiinkuljetuksen. 

Mikäli valitset toimitustavaksi noudon, olethan yhteydessä asiakaspalveluun info@woolpop.com noudosta sopimiseen. Nouto on erikseen sovittavissa Orihuela Costalta ja se on ilmainen. 

TOIMITUSAIKA
Woolpopin varasto sijaitsee Orihuela Costalla. Pyrimme lähettämään tilatut tuotteet mahdollisimman nopeasti. Kuitenkin viimeistään kahdessa arkipäivässä. Saat meiltä sähköpostivahvistuksen, kun pakettisi on lähtenyt kuljetusliikkeen toimitettavaksi. Vahvistuksessa on seurantakoodi, jolla voit seurata tilauksesi matkaa kuljetusliikkeen apissa. 

Mikäli joku tilaamistasi tuotteista on päässyt loppumaan, niin olemme sinuun yhteydessä ja tarjoamme mahdollisuutta muuttaa tai perua tilauksen. 

ENNAKKOTILAUKSET
Jokainen tilaus lähetetään yhtenä lähetyksenä. Jos tilaus sisältää ennakkotilaustuotteita, tilaus odottaa kokonaisuudessaan lähettämistä, kunnes kaikki tilatut tuotteet ovat varastossa.

LAHJAKORTTI
Verkkokauppatilauksen voit maksaa myös WoolPopin lahjakortilla. Kun kirjoitat kassalla lahjakortin koodin sille varattuun kenttään ja painat vahvista-nappia, lahjakortin summa vähennetään tilauksesi summasta. Yhteen tilaukseen voi käyttää teknisistä syistä vain yhden lahjakortin. 

ASIAKASPALVELU
Verkkokaupan asiakaspalvelu auttaa sinua kaikissa tuotteita ja verkkokauppaa koskevissa kysymyksissä. Asiakaspalveluun saat yhteyden joko yhteydenottolomakkeella, lähettämällä sähköpostia info@woolpop.com tai soittamalla numeroon: +358 45 845 1290 tai +34 615 047 301 (ma-pe klo 10-14)