Tilaaminen WoolPopin verkkokaupasta
WoolPopin verkkokaupasta tilaaminen on turvallista ja näin se toimii:
1. Valitse haluamasi tuotteen väri tai koko, sekä kappalemäärä ja lisää tuote ostoskoriin. Ostoskorin löydät ruudun oikeasta yläreunasta.
2. Tarkista ostoskorista, että kaikki haluamasi tuotteet ovat siellä ja siirry kassalle.
3. Syötä osoitetietosi. Varmista, että puhelinnumerosi on kansainvälisessä muodossa (esim. Suomi: +358... tai Espanja +34... ). Kuljetusliike soittaa tähän numeroon, kun he ovat tuomassa pakettiasi.
4. Valitse toimitustapa.
NOUTO:
Tuotteet voi noutaa ilman toimituskuluja WoolPopin varastolta Orihuela Costalta. Olethan yhteydessä puhelimella, whatsappilla tai sähköpostilla, niin saat tarkemmat nouto-ohjeet.
Mikäli haluat noutaa tuotteen Esson Baarin käsityöpiiristä (torstaisin klo 12), niin valitse "Nouto WoolPopin varastolta" Muistathan sopia asiasta erikseen, jotta tiedän ottaa tuotteet mukaan
KOTIINKULJETUS
Mikäli valitset kotiinkuljetuksen, niin tuotteet toimitetaan sinulle kotiovelle 3-5 päivän kuluessa SEUR-kuljetusliikettä. Saat sähköpostiin toimitusvahvistuksen, jossa näkyy seurantakoodi.
5. Valitse sinulle sopiva maksutapa. Korttimaksussa sinut saatetaan ohjata oman pankkisi varmennukseen, jossa sinun tulee syöttää kättäjätunnus ja salasana. 
6. Kun maksu on onnistunut, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
Pyrimme pakkaamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Yleensä samana päviänä, mutta viimeistään seuraavana arkipäivänä. Sinulle tulee vahvistus sähköpostiisi, kun kuljetusliike on vastaanottanut paketin kuljetettavakseen.
7. TOIMITUS
Käytämme SEUR-kuljetusliikettä ja he soittavat sinulle, kun ovat tuomassa pakettia. Paketti toimitetaan kotiovelle, mutta mikäli teillä on suljettu taloyhtiö, niin he soittavat kun ovat portilla.
Mikäli kuljetusliike ei tavoita teitä, tai jostain syystä pakettia ei voida toimittaa perille, niin saatte siitä sähköpostiin ilmoituksen. Voitte myös halutessanne ohjata paketin SEUR- tai CORREOS-noutopisteeseen. Paketin kulkua voi seurata kuljetusliikkeen nettisivulla syöttämällä etusivulle lähetystunnuksen. 
Mikäli lähetyksen tiedot eivät aukea automaattisesti, täytetään avautuvaan ikkunaan: lähetystunnus, puhelinnumero, postinumero ja oletko paketin lähettäjä vai vastaanottaja. Avautuvasta ikkunasta voit seurata mikä on pakettisi sijainti ja voit halutessasi vaihtaa kotiinkuljetuksen noutoon pick-up pointiin. Nämä ovat yleensä liikkeitä, joiden kassalta paketin voi noutaa. Ota silloin mukaan lähetystunnus ja passi tai henkilötodistus.
Huom! SEUR on pääasiallinen kuljetusliikekumppanimme, mutta saatamme lähettää tilauksen myös CORREOSILLA. Asiakas ei voi itse valita kuljetusliikettä, vaan se valikoituu kussakin tapauksessa sen mukaan mikä on nopein saatavilla oleva kuljetusvaihtoehto. Tämä vaihtelee tapauskohtaisesti.
Mikäli sinulla on ongelmia toimituksen kanssa, tai sinua askarruttaa joku tilaamiseen liittyvä seikka, niin autamme mielellämme.
Katja /WoolPop
+358 54 845 1290 (myös whatsapp)
+34 615 047 301 (myös whatsapp)
info@woolpop.com